Điều khoản sử dụng

Khi truy cập và sử dụng website, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản hoặc gửi yêu cầu báo giá.

1. Giới thiệu

Website do Phụ tùng Ô tô Phái Huệ quản lý, dùng để giới thiệu sản phẩm, nhận yêu cầu tư vấn, báo giá và đặt hàng phụ tùng, phụ kiện ô tô. Thông tin về đơn vị kinh doanh được ghi ở cuối trang này.

2. Thông tin sản phẩm và giá

Chúng tôi cố gắng cung cấp thông tin sản phẩm (tên, mã, hình ảnh, xe tương thích) chính xác và cập nhật. Hình ảnh có thể khác thực tế về màu sắc, bao bì tùy lô hàng.
Giá hiển thị có thể thay đổi theo thời điểm và nguồn hàng. Giá áp dụng là giá trong báo giá mà bạn đã xác nhận.
Sản phẩm ghi “Liên hệ” là sản phẩm cần kiểm tra giá, tình trạng hàng trước khi báo.
Thông tin xe tương thích mang tính tham khảo; chúng tôi kiểm tra lại theo thông tin xe bạn cung cấp trước khi xác nhận đơn.

3. Báo giá và xác lập đơn hàng

Yêu cầu báo giá gửi qua website, hotline hoặc Zalo chưa phải là đơn hàng.
Đơn hàng được xác lập khi bạn đồng ý với báo giá của cửa hàng (sản phẩm, giá, phí vận chuyển, thời gian giao) qua điện thoại, tin nhắn hoặc tại cửa hàng.
Nếu sản phẩm hết hàng hoặc có thay đổi sau khi xác nhận, cửa hàng sẽ báo cho bạn để chọn phương án khác hoặc hủy đơn và hoàn lại khoản đã thanh toán.

Xem thêm hướng dẫn mua hàng, hình thức thanh toán, chính sách giao nhận, chính sách đổi trả và chính sách bảo hành.

4. Tài khoản khách hàng

Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đăng ký và giữ bí mật mật khẩu.
Hãy báo ngay cho cửa hàng nếu phát hiện tài khoản bị sử dụng trái phép.
Cửa hàng có thể tạm khóa tài khoản có dấu hiệu gian lận, spam hoặc vi phạm điều khoản này.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào theo chính sách bảo mật.

5. Hành vi không được phép

Cung cấp thông tin giả mạo, đặt hàng ảo, gửi yêu cầu hàng loạt gây quấy rối.
Can thiệp, tấn công, dò quét lỗ hổng hoặc làm gián đoạn hoạt động của website.
Thu thập dữ liệu tự động từ website khi chưa được cửa hàng đồng ý.
Sử dụng website vào mục đích trái pháp luật.

6. Sở hữu trí tuệ

Nội dung, hình ảnh, video do cửa hàng thực hiện trên website thuộc quyền của cửa hàng. Vui lòng ghi rõ nguồn khi trích dẫn và không sao chép với mục đích thương mại khi chưa được đồng ý. Tên, logo, mã phụ tùng của các hãng xe và nhà sản xuất thuộc về chủ sở hữu tương ứng, chỉ được dùng để nhận diện sản phẩm.

7. Giới hạn trách nhiệm

Cửa hàng không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do bạn cung cấp sai thông tin xe, hoặc do lắp đặt không đúng kỹ thuật.
Website có thể tạm ngừng để bảo trì, nâng cấp hoặc do sự cố ngoài tầm kiểm soát. Cửa hàng sẽ cố gắng khắc phục sớm nhất.
Liên kết đến website bên ngoài chỉ nhằm tiện tham khảo; cửa hàng không chịu trách nhiệm về nội dung của các website đó.

Các giới hạn trên không áp dụng trong trường hợp pháp luật quy định cửa hàng phải chịu trách nhiệm.

8. Giải quyết tranh chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại được giải quyết theo chính sách đổi trả và giải quyết khiếu nại, trên tinh thần thương lượng, hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

9. Thay đổi điều khoản

Cửa hàng có thể cập nhật điều khoản khi cần. Bản cập nhật có hiệu lực kể từ khi đăng trên trang này; đơn hàng đã xác lập trước đó vẫn áp dụng điều khoản tại thời điểm xác lập.

Thông tin đơn vị kinh doanh

Địa chỉ: Số 11/1 ngõ 54 Kim Ngưu, phường Bạch Mai, TP. Hà Nội
Hotline: 0976 944 569
Zalo: 0976 944 569
Giờ làm việc: 8:00 – 17:30, Thứ Hai – Thứ Bảy

Cập nhật lần cuối: 29/09/2026.